櫃台人員很辛苦，如果大家都是誠實的人，根本就不需要櫃台篩檢和分流患者的人。為了不誠實的人，到處都要量額溫，醫院要設熱顯像儀，進醫療院所前要讀卡看入出境紀錄。可是不誠實的人還是很多，舉凡：隱匿出國史、跟櫃台說看皮膚沒有上呼吸道症狀結果進診間卻變成看感冒，等等。
有出國旅遊史、接觸史的患者不能進診所是因為診所沒有足夠的安全防護措施會害工作人員被感染，而不是歧視。醫院的發燒篩檢站才有足夠的防護設備面對可能的患者並做妥善的處理。
密閉的機艙本來就是很容易傳播的空間，一月底疫情就爆發了，台灣早就進禁止中國人入境，但日本和韓國一直充滿中國的觀光客，公主郵輪事件也早就發生，實在搞不懂怎麼二月還有人要去日本旅遊，回來帶給別人麻煩，也帶給自己麻煩。
每天我都在關注最新的知識和疾管署最新的指示。每個禮拜我們都會討論為了防疫如何改善我們的設備和流程，也花了許多錢改善我們的設備。可是最後會發現我們唯一無法處理的是人的欺騙。
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